faq

Wann kann ich am Anreisetag mein Appartement beziehen?

Die Anreise kann ab 16.00 Uhr erfolgen. Teilen Sie uns bitte die voraussichtliche Ankunft mit.

Muss ich Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Nein, das müssen Sie nicht. Damit Sie mit leichtem Gepäck reisen können, finden Sie in Ihrem Apartment frisch bezogene Betten sowie saubere Handtücher vor. Die Erstausstattung ist im Preis inbegriffen. Gerne können Sie weitere Handtuch- und Bettwäschepakete hinzu buchen.

Kann ich einen Kinderhochstuhl oder ein Kinderbett ausleihen?

Für unsere Ferienwohnungen in Immenstaad können Sie gerne einen Kinderhochstuhl sowie ein Kinderbett hinzubuchen. Für das Kinderbett wird nur eine Matratze mit Bezug bereit gestellt. Bettzeug für das Kind müssen Sie selbst mitbringen. In anderen Apartments gibt es keine Kinderhochstühle … Read More

Wann müssen wir am Abreisetag die Ferienwohnug verlassen?

Die Abreisezeit (Check-Out) ist max. 11.00 Uhr. Die Ferienwohnaug ist dann besenrein und mit sauberem Geschirr zu übergeben. Eine deutliche Überziehung der Abreisezeit wird mit einer Tagesmiete berechnet. Bitte haben Sie dafür Verständnis, i.d.R. werden die Ferienwohnungen auch wieder am … Read More

Können wir unseren Hund mitbringen?

Sie können mit einem Hund anreisen. Ausnahme: Apartment Prestige 3 (hier sind die Hunde nicht erlaubt, weil die Wohnung zu klein ist). Wenn Sie mit mehreren Hunden anreisen möchten, berechnen wir pro Hund eine zusätzliche Gebühr von 5€ / Tag. … Read More

Rauchen

Rauchen ist in allen Ferienwohnungen nicht gestattet, auch nicht zum Fenster hinaus. Zuwiderhandlungen werden 500 € Reinigungsgebühr berechnet und des Hauses verwiesen. Wer auf dem Balkon raucht sollte grundsätzlich Fenster und Balkontür schließen, damit der Rauch nicht in die Ferieneinwohnung … Read More

Wo erhalte ich den Schlüssel für die Ferienwohnung?

Sie checken selbstständig ein. Eine genaue Check-in Anleitung bekommen Sie automatisch per E-Mail nach Ihrer Buchung. Schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

Was passiert nach der Buchung?

Im Anschluss an Ihre Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. In dieser finden Sie alle Informationen zur Zahlung und eine Check-in Anleitung.